1. Introducción y Aceptación
Bienvenido a drastely, un servicio especializado en planificación nutricional para adultos mayores. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso.
Estos términos establecen las reglas y regulaciones para el uso de nuestros servicios de consultoría nutricional, educación alimentaria y planificación de dietas personalizadas. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y dichas modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
2. Descripción de Servicios
drastely proporciona servicios de consultoría nutricional especializados en adultos mayores, que incluyen:
- Planes nutricionales personalizados basados en evaluaciones individuales
- Consultas nutricionales con profesionales certificados
- Educación nutricional y talleres informativos
- Seguimiento y monitoreo continuo del progreso nutricional
- Asesoría familiar sobre nutrición geriátrica
Nuestros servicios están diseñados para complementar, no reemplazar, el cuidado médico profesional. Todos los planes y recomendaciones se basan en principios científicos de nutrición geriátrica.
3. Responsabilidades del Usuario
Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:
Información Veraz
Proporcionar información médica y personal completa y veraz durante las evaluaciones nutricionales.
Seguimiento Médico
Mantener comunicación regular con su médico tratante sobre cambios en la alimentación.
Cumplimiento
Seguir las recomendaciones nutricionales de manera responsable y comunicar cualquier efecto adverso.
Uso Apropiado
Utilizar nuestros servicios únicamente para fines de mejora nutricional y bienestar personal.
El incumplimiento de estas responsabilidades puede resultar en la suspensión o terminación de nuestros servicios.
4. Limitaciones y Exclusiones
Importante:
Nuestros servicios no constituyen diagnóstico, tratamiento o cura de enfermedades. Siempre consulte con su médico antes de realizar cambios significativos en su alimentación.
drastely no se hace responsable por:
- • Resultados específicos de pérdida o ganancia de peso
- • Efectos adversos derivados del incumplimiento de las recomendaciones
- • Complicaciones médicas no relacionadas directamente con nuestras recomendaciones nutricionales
- • Interrupciones en el servicio por causas técnicas o de fuerza mayor
Los resultados individuales pueden variar según factores como genética, condiciones médicas preexistentes, cumplimiento del plan y otros aspectos del estilo de vida.
5. Pagos y Cancelaciones
Política de Pagos
- • Los pagos se procesan mensualmente por adelantado
- • Aceptamos transferencias bancarias y pagos en efectivo
- • Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN)
- • No se requieren contratos de permanencia mínima
Política de Cancelación
- • Puede cancelar su servicio en cualquier momento
- • Notificación requerida con 48 horas de anticipación
- • No se emiten reembolsos por servicios parcialmente utilizados
- • Reactivación disponible en cualquier momento futuro
6. Privacidad y Confidencialidad
La protección de su información personal y médica es fundamental para nosotros. Nos comprometemos a:
- Mantener la confidencialidad de toda información médica y personal compartida
- Utilizar la información únicamente para la prestación de servicios nutricionales
- No compartir información con terceros sin su consentimiento expreso
- Implementar medidas de seguridad para proteger sus datos
Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad completa.
7. Contacto y Consultas
Si tiene preguntas sobre estos términos de uso o necesita clarificaciones sobre nuestros servicios, puede contactarnos a través de:
- Formulario de contacto: Disponible en nuestro sitio web principal
- Atención al cliente: Disponible durante horarios de consulta
- Consultas específicas: Durante sus citas programadas con nuestros especialistas
Estamos comprometidos a responder todas las consultas dentro de las 24 horas durante días hábiles.
Estos términos de uso constituyen un acuerdo legal entre usted y drastely. Al utilizar nuestros servicios, confirma que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos términos.
Documento válido desde enero de 2025 - drastely Servicios Nutricionales